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欧莱雅因虚假广告被罚
发布时间：2019-12-10 10:42 点击次数：
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重庆某“欧莱雅”专柜发布印刷品的广告中含有：“法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄,无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决、68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生......”等用语。
“该广告属于属虚构使用商品的效果。”贺洪伟律师如是说。
对于此次被罚，欧莱雅回复《证券日报》记者称：“公司已在第一时间与经办单位进行了积极沟通，同时，我们也立即采取了相关措施包括撤回了所有的相关宣传资料，对内外部进行了全面排查，以保证今后对宣传措辞的严谨性做到更精细的把控和对审核制度做进一步优化。”
《证券日报》记者走访北京欧莱雅专柜并未发现类似的夸张广告，此外，其旁边的其他品牌也无类似的夸张广告出现。
对于化妆品品牌发布虚假广告一事，张正向《证券日报》记者分析称：“对化妆品品牌略有夸张的宣传不能总是持续反复地出现。如果屡禁不止，那么消费者就会认为这是一家不诚实的企业。再一个是不能出现完全无中生有的宣传。比方没有这个成分，声称含有这个成分，比方没有这个全新创造发明，声称有这个新的创造发明。”
在张正看来，化妆品广告经常采用形容渲染的手段宣传产品，大多会有夸大成分，并且很难定性，欧莱雅被罚主要是因为其发布的广告将产品效果过分夸大。
值得一提的是，欧莱雅不仅在中国市场存在发布虚假广告问题，在其他国家也同样出现过虚假广告。因存在误导消费者之嫌，2012年2月份，欧莱雅一则广告在英国被禁。英国广告标准局(ASA)认定欧莱雅一款抗衰老润肤霜图片，后期电脑修饰过度，夸大了产品的去皱效果，因此禁止其在杂志上刊登。此外，欧莱雅还被爆出在瑞典播放虚假广告。
那么，面对众多的广告宣传，消费者该如何选择呢？对此，贺洪伟律师向记者表示：“广告主和广告经营者在制作、发布广告的时候，首先须认真核实广告内容的真实性、合法性；其次，应保证广告用语的规范性，避免使用极限用语、虚假陈述或者引人误解的表述。此外，须规避广告法的禁止性规定，比如避免使用不满十周岁的未成年人作为广告代言人等。”
“一般来说，如果广告中有具体的数据，而相关数据没有来源的，被认定为虚假广告的可能性就比较高。又比如，广告中对于商品的效果进行了承诺，又达不到承诺效果的，也可能被认定为虚假广告。”贺洪伟律师如是说。
